{"id":244,"date":"2013-10-08T10:29:03","date_gmt":"2013-10-08T08:29:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.itam.ch\/?page_id=244"},"modified":"2013-10-08T11:00:32","modified_gmt":"2013-10-08T09:00:32","slug":"voip-loesungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.itam.ch\/?page_id=244","title":{"rendered":"VoIP-L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"<h1>Was ist VoIP?<\/h1>\n<p>VoIP steht f\u00fcr Voice over IP und meint, dass Sprache als Daten \u00fcber das Internet transportiert werden. Was so einfach klingt hat weitreichende Konsequenzen wie:<\/p>\n<ul>\n<li>Ich ben\u00f6tige keinen Telefonanschluss sondern nur noch Internet.<\/li>\n<li>Der Transport \u00fcber das Internet ist &#8222;Gratis&#8220;.<\/li>\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Aber: Alles stimmt, aber\u00a0in der Regel geht es nicht nur darum, dass alle VoIP-Nutzer miteinander reden k\u00f6nnen, sondern dass VoIP im traditionellen Telefonie-System mit eingebunden wird.\u00a0Ich will mit meinem VoIP-&#8222;Anschluss&#8220; mit jedem Telefon erreichbar sein und umgekehrt. Diese Aufgabe \u00fcbernehmen VoIP-Provider wie unser Partner e-fon.<\/p>\n<h1>Was bringt\u00a0VoIP?<\/h1>\n<p>Betrachten wir zuerst die traditionellen L\u00f6sungen wie sie tausendfach anzutreffen sind, wobei der wesentliche Unterschied die Anzahl der gleichzeitigen\u00a0Verbindungen ist:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>1 Verbindung:<\/strong> Es gen\u00fcgt ein analoger Anschluss. Mehrere Ger\u00e4te haben automatisch die gleiche Nummer. Die Unterscheidung eingehend\u00a0zwischen Telefon und Fax ist schwierig.<\/li>\n<li><strong>2 Verbindungen<\/strong>: Normalerweise kommt hier ein digitaler ISDN-Anschluss zum Einsatz. Dieser erlaubt ohne eigene TVA (Teilnehmervermittlungsanlage, d.h. Telefonzentrale)\u00a0bis zu 9 Endger\u00e4te, wobei jedes Endger\u00e4t eine eigene Nummer erhalten kann.\u00a0Vermittlungen innerhalb dieser Endger\u00e4te erfolgen \u00fcber den Anschlussprovider und waren zumindest fr\u00fcher kostenpflichtig.<br \/>\nInsgesamt l\u00e4sst sich handels\u00fcblichen, g\u00fcnstigen Endger\u00e4ten ein System auch mit Funkt-Apparaten aufbauen.<\/li>\n<li><strong>Mehr als 2 Verbindungen<\/strong>: Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nnen diese Bed\u00fcrfnissen mit mehreren ISDN-Anschl\u00fcssen realisiert werden, aber das Bedienen wird ohne eigene TVA schnell mal schwierig.<br \/>\nSobald also mehr als 2 gleichzeitige Gespr\u00e4che gef\u00fchrt werden m\u00fcssen, wird in der Regel eine eigene TVA unausweichlich. Dies kostet nicht nur zus\u00e4tzlich, sondern auch die speziell notwendigen Endger\u00e4te sind teurer, bieten aber eine Vielzahl von Funktionen die nur zusammen mit Anlagen m\u00f6glich sind.<\/li>\n<\/ul>\n<p>VoIP-L\u00f6sungen bieten hier nun 2 Ans\u00e4tze:<\/p>\n<ul>\n<li>vPBX (virtuelle TVA): Die TVA wird im Internet bei einem Provider betrieben der diese am klassischen Telefonsystem anschliesst. Dies ist also eine klassische Cloud-L\u00f6sung.<br \/>\nDie Endger\u00e4te (SIP-f\u00e4higes Telefon mit Netzwerk Anschluss\u00a0oder nur Software) verbinden sich \u00fcber das Internet mit der vPBX-Anlage.<\/li>\n<li>Eine bestehende traditionelle TVA mit IP-Anschluss kann direkt mit der Vermittlungsanlage des Providers verbunden werden.\u00a0Der externe ISDN-Anschluss (resp. -Anschl\u00fcsse) k\u00f6nnen entfallen oder nur erg\u00e4nzt werden. Gleichzeitig bleiben die Investitionen in die\u00a0TVA-spezifischen Endger\u00e4te erhalten.<br \/>\nModerneres TVAs bieten hier auch die M\u00f6glichkeit, die Endger\u00e4te \u00fcber das interne Computer-Netzwerk\u00a0anzuschliessen.<br \/>\nDurch geeignete Massnahmen kann der Zugriff auf die TVA\u00a0auch aus dem Internet realisiert werden, wie dies typischerweise f\u00fcr ein Home-Office genutzt wird.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/www.itam.ch\/wp-content\/uploads\/e-fon_vitual_pbx_1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-247 alignnone\" alt=\"e-fon_vitual_pbx_1\" src=\"http:\/\/www.itam.ch\/wp-content\/uploads\/e-fon_vitual_pbx_1.png\" width=\"600\" height=\"339\" srcset=\"https:\/\/www.itam.ch\/wp-content\/uploads\/e-fon_vitual_pbx_1.png 600w, https:\/\/www.itam.ch\/wp-content\/uploads\/e-fon_vitual_pbx_1-300x169.png 300w, https:\/\/www.itam.ch\/wp-content\/uploads\/e-fon_vitual_pbx_1-500x282.png 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/a><br \/>\nBild des Aubaus mit vPBX (PSTN = Traditionelles Telefonie-Netzwerk)<\/p>\n<h1>Fazit<\/h1>\n<p>Telefoniel\u00f6sungen auf Basis von VoIP sind speziell f\u00fcr Kleinstunternehmen die mehr als 3 gleichzeitige Verbindungen ben\u00f6tigen im Vorteil. Nicht nur weil sie g\u00fcnstiger, sondern auch weil sie viel\u00a0flexibler sind, denn ist die TVA im Internet, sind die\u00a0Endger\u00e4te\u00a0nicht mehr Ortsgebunden.<\/p>\n<p>Ein paar Anwendungsbeispiele:<\/p>\n<ul>\n<li>Filialen,<\/li>\n<li>Aussenstandorte,<\/li>\n<li>Home-Office<\/li>\n<li>Mit einer App k\u00f6nnen auch iPhones integriert werden<\/li>\n<li>&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es wird nur ein Internet-Anschluss ben\u00f6tigt. Nat\u00fcrlich ist die Leistung des Anschlusses ein wichtiges Kriterium.<\/p>\n<p>Haben Sie Fragen? Wir helfen gerne weiter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Was ist VoIP? VoIP steht f\u00fcr Voice over IP und meint, dass Sprache als Daten \u00fcber das Internet transportiert werden. Was so einfach klingt hat weitreichende Konsequenzen wie: Ich ben\u00f6tige keinen Telefonanschluss sondern nur noch Internet. 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