{"id":128,"date":"2013-09-16T19:01:25","date_gmt":"2013-09-16T17:01:25","guid":{"rendered":"http:\/\/v3.itam.ch\/?page_id=128"},"modified":"2013-09-16T19:01:25","modified_gmt":"2013-09-16T17:01:25","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.itam.ch\/?page_id=128","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"
    \n
  1. Geltung der Bedingungen<\/li>\n
  2. Angebot und Vertragsschluss<\/li>\n
  3. Preise<\/li>\n
  4. Liefer- und Leistungszeit<\/li>\n
  5. Annahmeverzug<\/li>\n
  6. Lieferung<\/li>\n
  7. Gefahren\u00fcbergang<\/li>\n
  8. Gew\u00e4hrleistung<\/li>\n
  9. Retouren<\/li>\n
  10. Eigentumsvorbehalt<\/li>\n
  11. Zahlung<\/li>\n
  12. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/li>\n
  13. Mitwirkungspflicht des Kunden<\/li>\n
  14. Urheberrechte \/ Software-Gew\u00e4hrleistung<\/li>\n
  15. Datenschutz<\/li>\n
  16. Gerichtsstand<\/li>\n<\/ol>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

    1. Geltung der Bedingungen<\/h1>\n

    Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von it and more… ag<\/strong>, kurz itam, erfolgen ausschliesslich aufgrund dieser Gesch\u00e4ftsbedingungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdr\u00fccklich vereinbart werden. Mit Bestellung der Ware oder Leistung gelten diese Bedingungen als angenommen. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des K\u00e4ufers wird hiermit widersprochen.<\/p>\n

    Abweichungen von diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich best\u00e4tigen.<\/p>\n

    2. Angebot und Vertragsschluss<\/h1>\n

    Die Angebote von itam in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind f\u00fcr itam erst nach schriftlicher Best\u00e4tigung verbindlich. Auftragsbest\u00e4tigungen werden nur auf ausdr\u00fccklichen Wunsch erstellt.<\/p>\n

    Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdr\u00fccklich als verbindlich bezeichnet.<\/p>\n

    \u00dcberschreitet ein K\u00e4ufer durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so sind wir von unserer Lieferverpflichtung entbunden.<\/p>\n

    3. Preise<\/h1>\n

    Massgebend sind die in unserer Auftragsbest\u00e4tigung genannten Preise. Diese werden f\u00fcr Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengp\u00e4ssen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag.<\/p>\n

    Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuz\u00fcglich Transportkosten.<\/p>\n

    4. Liefer- und Leistungszeit<\/h1>\n

    Termine und Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und Liefertermine durch itam steht unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Belieferung von itam durch Zulieferanten und Hersteller.<\/p>\n

    5. Annahmeverzug<\/h1>\n

    Wenn der K\u00e4ufer nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenst\u00e4nde verweigert oder erkl\u00e4rt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann itam die Erf\u00fcllung des Vertrages verweigern und Schadensersatz wegen Nichterf\u00fcllung verlangen. itam ist berechtigt, als Schadensersatz wahlweise entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens vom K\u00e4ufer zu fordern.<\/p>\n

    6. Lieferung<\/h1>\n

    Sichtbare Mengendifferenzen m\u00fcssen sofort bei Warenerhalt, verdeckte Mengendifferenzen innerhalb von 4 Tagen nach Warenerhalt der itam und dem Frachtf\u00fchrer schriftlich angezeigt werden. Beanstandungen betreffend Besch\u00e4digung, Versp\u00e4tung, Verlust oder schlechter Verpackung sind sofort nach Eingang der Warensendung anzumelden.<\/p>\n

    7. Gefahren\u00fcbergang<\/h1>\n

    Die Gefahr geht auf den K\u00e4ufer \u00fcber, sobald die Sendung an die den Transport ausf\u00fchrende Person \u00fcbergeben worden ist. Falls der Versand sich ohne unser Verschulden verz\u00f6gert oder unm\u00f6glich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den K\u00e4ufer \u00fcber. Eine im Einzelfall vereinbarte \u00dcbernahme der Transportkosten durch itam hat keinen Einfluss auf den Gefahren\u00fcbergang.<\/p>\n

    Geh\u00f6rt zur vereinbarten Lieferung nebst Hard- und Standardsoftware auch die Installation der Software geht die Gefahr auf den K\u00e4ufer \u00fcber, sobald itam mit der Installation beginnt, unabh\u00e4ngig ob diese beim Kunden oder bei itam erfolgt.<\/p>\n

    8. Gew\u00e4hrleistung<\/h1>\n

    Die Gew\u00e4hrleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen betr\u00e4gt 2 Jahre, wenn nicht ausdr\u00fccklich schriftlich etwas anderes vereinbart wird.<\/p>\n

    Gew\u00e4hren Hersteller oder Importeur weitergehende Garantieleistungen gelten dessen Bestimmungen ausschliesslich f\u00fcr die definierten Ger\u00e4te resp. Komponenten, nicht f\u00fcr die gesamte Lieferung.<\/p>\n

    Die Gew\u00e4hrleistungsfrist beginnt mit dem Gefahren\u00fcbergang. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, \u00c4nderungen vorgenommen (inkl. SW-Updates), Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entf\u00e4llt jede Gew\u00e4hrleistung, soweit der Mangel hierauf zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgem\u00e4sse Benutzung, Lagerung und Handhabung der Ger\u00e4te, oder Fremdeingriff sowie das \u00d6ffnen von Ger\u00e4ten zur\u00fcckzuf\u00fchren ist. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware l\u00f6sen keine Gew\u00e4hrleistungsrechte aus.<\/p>\n

    Eine Haftung f\u00fcr normale Abnutzung und Verschleissteile ist ausgeschlossen.<\/p>\n

    Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche gegen itam stehen nur dem unmittelbaren K\u00e4ufer zu und sind nicht abtretbar.<\/p>\n

    9. Retouren<\/h1>\n

    F\u00fcr Retouren verlangen wir, dass das defekte Teil bzw. Ger\u00e4t mit ausgef\u00fclltem Reparaturformular sowie einer Kopie der Rechnung, mit der das Ger\u00e4t geliefert wurde, an itam zur Reparatur eingeschickt oder angeliefert wird. Die Versandkosten sind vom K\u00e4ufer zu tragen. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Ger\u00e4ten treten keine neuen Gew\u00e4hrleistungsfristen in Kraft. Die Gew\u00e4hrleistung beschr\u00e4nkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der besch\u00e4digten Lieferungsgegenst\u00e4nde. Der K\u00e4ufer hat bei Einsendung der zu reparierenden Ger\u00e4te daf\u00fcr Sorge zu tragen, dass auf diesen befindliche Daten, durch Kopien gesichert werden, da diese bei Reparatureingriffen verloren gehen k\u00f6nnen.<\/p>\n

    10. Eigentumsvorbehalt<\/h1>\n

    Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung Eigentum von itam.<\/p>\n

    11. Zahlung<\/h1>\n

    Die Rechnungen sind je nach Vereinbarung per Nachnahme, bar oder innert 10 resp. 20 Tagen rein netto zahlbar, soweit nicht anders vereinbart. Die Lieferung erfolgt grunds\u00e4tzlich unfrei, d.h. zu Lasten des K\u00e4ufers per Paketpost, Spedition oder eigenem Fahrzeug, ausser es wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart.<\/p>\n

    Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir \u00fcber den Betrag verf\u00fcgen k\u00f6nnen. Schecks werden nur erf\u00fcllungshalber angenommen und gelten erst nach ihrer Einl\u00f6sung als Zahlung.<\/p>\n

    Ger\u00e4t der K\u00e4ufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in H\u00f6he von 10 % zu berechnen. W\u00e4hrend der Dauer des Verzuges ist itam auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, die gelieferte Ware zur\u00fcckzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern.<\/p>\n

    Alle Forderungen werden sofort f\u00e4llig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug ger\u00e4t, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einh\u00e4lt oder wenn uns Umst\u00e4nde bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditw\u00fcrdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anh\u00e4ngigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen F\u00e4llen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zur\u00fcckzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuf\u00fchren.<\/p>\n

    12. Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h1>\n

    Schadensersatzanspr\u00fcche aus Unm\u00f6glichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erf\u00fcllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vors\u00e4tzliches oder grob fahrl\u00e4ssiges Handeln vorliegt. F\u00fcr Folgesch\u00e4den aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt.<\/p>\n

    13. Mitwirkungspflicht des Kunden<\/h1>\n

    Der Kunde hat itam in der Durchf\u00fchrung der Projektarbeiten organisatorisch soweit als m\u00f6glich zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n

    Der Kunde hat ausserdem daf\u00fcr zu sorgen, dass Systeme wie Internetanschluss, Geb\u00e4udeverkabelung, Server- und Clientsysteme etc. die nicht im Leistungsumfang von itam enthalten sind, auf denen die Leistungen von itam beruhen, einwandfrei funktionieren.<\/p>\n

    Zusatzaufwendungen oder Wartezeiten durch Nichterf\u00fcllung dieser Unterst\u00fctzungspflicht wie suchen von Informationen, gesperrte Zug\u00e4nge zu R\u00e4umlichkeiten nicht funktionierende Systeme etc. kann itam dem Kunden zum normalen Stundensatz verrechnen.<\/p>\n

    14. Urheberrechte \/ Software-Gew\u00e4hrleistung<\/h1>\n

    Soweit Software zum Lieferumfang geh\u00f6rt, wird diese dem K\u00e4ufer allein zum einmaligen Wiederverkauf bzw. zum eigenen Gebrauch \u00fcberlassen, d.h. er darf diese weder kopieren, noch anderen zur Nutzung \u00fcberlassen. Software ist von s\u00e4mtlichen Garantiebestimmungen auf Formularen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers.<\/p>\n

    Von itam erstellte Software (Programme, Skripts etc.) bleiben im geistigen Eigentum von itam und d\u00fcrfen nicht an Dritte weitergeben werden. Dies muss insbesondere auch sichergestellt werden, wenn die Systembetreuung an Dritte weitergegeben wird. Weitere Nutzungsrechte sind im Dokument \u201eSoftwarenutzungsrechte“ geregelt und in der aktuell g\u00fcltigen Version auf www.itam.ch<\/a> abrufbar. Diese k\u00f6nnen jederzeit ohne Vorank\u00fcndigung einseitig durch itam ge\u00e4ndert werden. Abweichungen m\u00fcssen schriftlich vereinbart werden.<\/p>\n

    15. Datenschutz<\/h1>\n

    itam ist berechtigt, die bez\u00fcglich der Gesch\u00e4ftsverbindungen oder im Zusammenhang mit dieser erhaltenen Daten \u00fcber den K\u00e4ufer, gleich ob diese vom K\u00e4ufer selbst oder von Dritten stammen, im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes zu verarbeiten.<\/p>\n

    16. Gerichtsstand<\/h1>\n

    Lenzburg ist ausschliesslich Gerichtsstand f\u00fcr alle sich aus dem Vertragsverh\u00e4ltnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverh\u00e4ltnis untersteht dem schweizerischen Recht.<\/p>\n

    Lenzburg, im Januar 2013<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Geltung der Bedingungen Angebot und Vertragsschluss Preise Liefer- und Leistungszeit Annahmeverzug Lieferung Gefahren\u00fcbergang Gew\u00e4hrleistung Retouren Eigentumsvorbehalt Zahlung Haftungsbeschr\u00e4nkung Mitwirkungspflicht des Kunden Urheberrechte \/ Software-Gew\u00e4hrleistung Datenschutz Gerichtsstand     1. Geltung der Bedingungen Die Lieferungen, Leistungen und Angebote von it and … Weiterlesen →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-128","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/128","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=128"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":129,"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/128\/revisions\/129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.itam.ch\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=128"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}